BrandCruiter Humán Szolgáltató Kft., 1141 Budapest hello@brandcruiter.com
You are currently viewing A kémia fétise – a toborzás jövőjének dilemmái
A kémia fétise – a toborzás jövőjének dilemmái

A kémia fétise – a toborzás jövőjének dilemmái

2023. május 14. vasárnap

Már ötödik napja csipog az órádon az emlékeztető, hogy ma este 8-ig fejezd be az „assessmentet”. Egy ideje nem kerestél állást, de az adatbázisba feltöltött szakmai profilod alapján kalkulált 92%-os ”match” a munkakörrel meggyőzően hangzott, ahogy a közösségi értékelések a projektgazdáról is. Amikor te is jobbra húztad a lehetőséget, a chatbottal egyeztettétek az alapokat és most itt tartasz. Személyes találkozód nem is lesz, a projektvezetés külföldön, a projekttagok távmunkában, a 2020-as járvány óta a találkozgatás amúgy is kikopott. Max. csúcsvezetők ülnek össze személyesen, ahogy az üzleti utak és a személyes coaching és tanácsadások is csak nekik járnak már.

A megállapodásig még két lépcső. Elküldte a karrierközpont applikáció az automata üzenetet a szerepre szabott kérdés- és feladatsorral. Ezen kell jól szerepelni: 15 perc az „interjú” kérdésekre (kiválaszthatod, melyik figurával szeretnél „beszélgetni” a 6 dizájn közül), de a lényeg úgysem ez, hanem az elemzés, amit a válaszaidból, mimikádból, hangelemzésedből készít a szoftver.

És a teszt: azonnali szakmai válaszokat várnak, rajzokat, számításokat adnak általában, a reakcióidat tesztelik és mérik, de legalább játék-elemek is vannak. Azt is gép elemzi, nyilván. Ahogy majd a személyiségtesztedet is. Az összes eredményt azonnal vizualizálva te is láthatod, összevetve a saját adataidat a jövőbeli csapatodéval. Végre eljutottunk odáig, hogy a csatlakozási döntés kétoldalú, nem csak te adsz adatot és indoklást a pályázatodhoz, megkapod te is a miérteket és a válaszokat.

Csak ez az interjú bohóckodás ne lenne – neked még mindig fura, hogy egy monitorral ülsz szemben és úgy néz ki kívülről, mintha magadban beszélnél. És utálod, mert mindig teljesen leblokkol az időzítő visszaszámlálása.

A VR cégbemutató viszont ezerszer hasznosabb, mint a régi interjúkon a sok beszédből összerakott részinformációk a vállalatról.

Várod már az utolsó kört, ahol a projektvezetéssel videóinterjún beszélhetsz, ez a kiválasztás egyetlen emberi pontja, ahol valódi arcokat látsz. Igaz, vannak már olyanok, akik ezt is kiváltják egy közös, virtuális csapatjátékkal.
2023-ra dátumoztam ezt a fikciót, de az utazásos-személyesség rész az egyetlen, ami bizonytalan belőle, az összes többi elem már valóság.

Mesterséges intelligencia

Nagy a bizonytalanság, hogy a mesterséges intelligencia mennyi időn belül szivárog bele már észrevehetően a HR kiválasztási folyamatokba. Egész biztos, hogy a 2018-as Amazon botrány miatt örökre leírni tévedés, hisz abban épp az emberi viselkedés okozta akkor a hibát.

Arckifejezés-, hang és szóelemzésre, jelöltek felkutatására, alkalmasság-elemzésre és egyénre szabott ajánlatok elkészítésére már egész jól működő alkalmazások elérhetők.

Chatbotok

Megjelenésük a céges karrieroldalakon egyre gyakoribb. A munkanélküliség miatt megnövekedő jelentkezőszám kezelésére, a karrieroldal-látogatók aktiválására, támogatására és az előszűrés elvégzésére is kiválóan alkalmasak. Ez a technológia is évek óta elérhető, de talán a szakemberhiány miatt sem mertek a cégek mostanáig belevágni a használatába? A felmérések szerint a legfiatalabb munkakeresők pozíciószinttől függetlenül szívesen fogadják ezt a fajta kommunikációt és hatékonyabban bevonhatók a segítségével. Felmérések bizonyítják, hogy ők rizikó mentesebbnek és természetesnek tartják ezt a személyes kapcsolatfelvételnél is.

De pályázói adatbázis-regisztrációra is használhatók chatbotok.

Egyediség vs. adat-alapú döntések

Az elmúlt pár év a munkaerőhiány miatt főleg az egyediségről szólt. A munkáltatói márkaüzenetek a személyességről, különlegességről, önmegvalósításról, a csapat rendkívüliségéről szóltak.

A karriertanácsadó guruk a másik oldalról erősítették ugyanezt: egyedi önéletrajzokkal, színes-szagos trükkökkel és kitartással szinte bármit elérhetsz!

Ezzel szemben a Covid-19 hatásaként az elmúlt időszakban előszűrő tesztek jelentek meg és egységes adatbázis-űrlapok (akár az önéletrajz kiváltására). Az új üzenet: nálunk a tények és adatok döntenek.

És egy chatbot-adatfelvételnél sem adható meg olyan opció, hogy rózsaszín kézírásos betűkkel írd a nevemet…

Videóinterjú és aszinkron interjú

Írások sora jelent meg, hogy „űrkorszakba” repített bennünket a COVID-19. Mert átálltunk digitális kapcsolattartásra és használni kezdtük a meglévő technikáinkat?

A videóinterjú ennek az időszaknak a home office melletti nagy nyertese – mindkettőre rákényszerültünk és az általános tapasztalás (végre!) az, hogy működik. Közös az is bennük, hogy a videóinterjú sem új keletű. A Skype elterjedésével egyidőben kezdődött az interjúztatásnak ez a módja, de mostanáig érdemtelenül háttérbe szorult. Pedig előszűrésekre tökéletesen alkalmas, a résztvevőknek is kényelmesebb. Nemzetközi pályázatok esetén, idegen nyelven pl. klasszisokkal könnyebb és hatékonyabb is a telefoninterjúnál.

Izgalmasabb kérdés, hogy el tudnak-e terjedni az ún. „aszinkron” interjúk? Ezeknél a kérdéseket írásban kapjuk és az interjúztató későbbi időpontban nézi meg és értékeli a videófelvételt.

A kiválasztást végzők kétségkívül időt spórolnak maguknak a módszerrel és valamennyire a jelölt elköteleződése is szűrhető (a komolytalan (?) jelöltek – vagy a lázadóbbak, tudatosabbak, introvertáltak… – esetleg nem vállalják az újfajta, kényelmetlen érzést). De vajon a legértékesebb jelöltek, hiányszakmák nagyágyúi rávehetők lesznek-e erre?

A „kémia” fétise a kiválasztási döntésben – megy vagy marad?

Ha jelentősen bővül az otthoni és távmunkavégzés – indokolt-e személyes állásinterjúhoz ragaszkodni? Megvalósítható, hogy 3-4, döntésben érintett kolléga egyszerre tartson irodai napot személyes interjú miatt? Mert ugye nem visszafelé lépünk, hogy külön-külön HR és szakmai körökre többször is berángatjuk a jelöltet?

Ezzel a személyességhez ragaszkodással másrészt az új helyzet egy fontos előnyétől is el lehet esni: ha a munkába járás nem szempont, miért zárnánk ki a vidéki, külföldi jelölteket?

És ha alig, vagy már egyáltalán nem ülünk személyesen együtt az irodában, mennyire marad fontos a „kémia”, amit csak személyesen lehet „megérezni”? (Ez a kémia-fétis egyébként külön cikket érdemelne.)

Legalább 10 éve láttam egy nagyon érdekes kezdeményezést. A keresett munkakör szakmai asszisztens volt. Egy tipikus, munkakörre jellemző probléma megoldása volt a pályázat anyaga, amit egy online felületre kellett feltölteni. Önéletrajzot kizárták és a regisztrációhoz nem kellett nevet, kort, nemet, végzettséget sem megadni. A három legjobb megoldó kapott további feladatokat, teszteket és csak a legjobbal találkoztak, gyakorlatilag már szerződéskötésre. Eddig a pillanatig rejtve maradt a kiválasztott leendő kollégájuk minden, azonosításhoz szükséges adata! Érdekes lenne megtudni, hogy alakult a közös munka, létrejött-e az egyezség?

Elhozza a távmunka és home office elterjedése a valódi adatokon nyugvó, objektív kiválasztási döntéseket munkáltatói és munkavállalói oldalon?

Vajon háttérbe szorul a választásban valaha az egyediség és a személyes szimpátia?

 

(Szerző: Schall Krisztina, a BrandCruiter alapítója)

A cikk kis változtatással, eredetileg a Digital Hungary oldalán 2020. május 27-én jelent meg

Csatlakozási nyilatkozat

 

Mi, a(z) …………….(vállalat neve) toborzással foglalkozó szakemberei kijelentjük, hogy számunkra kiemelten fontos, hogy a hozzánk pályázó jelöltek

  • egyszerűen és gyorsan jelentkezhessenek a meghirdetett álláslehetőségeinkre;
  • minden esetben a lehető legrövidebb időn belül korrekt visszajelzést kapjanak a pályázatuk eredményéről;
  • a kiválasztási folyamat során minden publikus szakmai és szervezeti információt megkapjanak a döntésükhöz, hogy nálunk szeretnék-e folytatni a karrierjüket.

 

Ezért csatlakozunk a  kezdeményezéshez, hogy a közösségi visszajelzés adatait felhasználva egyre jobbá tehessük a kiválasztási folyamatainkat és ezáltal még vonzóbb leendő munkáltatóvá váljunk.

Hisszük, hogy ezzel nem csak HR folyamatunkat fejleszthetjük, hanem aktívan hozzájárulunk cégünk megítélésének jobbításához, valódi üzleti értéket teremtve ezáltal a vállalatunknak és partnereinknek.

 

Dátum

 

Aláírás

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

Ez a weboldal a felhasználói élmény javítása, valamint a zavartalan működés biztosítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kikapcsolása a böngésző beállításaiban lehetséges. Ahhoz, hogy személyre szabott és interaktív módon tudjuk megjeleníteni Önnek az oldalt, el kell tárolnunk bizonyos adatokat arra vonatkozóan, hogy Ön hogyan használja a weboldalunkat. Ezek apró szövegfájlok, úgynevezett sütik segítségével történik. A sütik kis méretű fájlok, amelyek az Ön által használt számítógépre vagy egyéb eszközre töltődnek le egy webszerverről. Az Ön webes böngészője ezután minden egyes későbbi látogatás alkalmával visszaküldi ezeket a sütiket a weboldalnak, így az felismeri Önt, és megjegyzi a beállításait (például a felhasználói preferenciákat). A sütikről és a működésükről részletesebben a http://www.aboutcookies.org/ oldalon olvashat. Amikor Ön ellátogat a weboldalunkra, az oldal folyamatosan adatot gyűjt sütik és más eszközök segítségével. A jelen weboldal használatával Ön elfogadja, hogy az oldal a jelen szabályzattal összhangban sütiket használ. Milyen sütiket használ az oldal, és miért? Az általunk használt sütik egy része feltétlenül szükséges ahhoz, hogy Ön navigálni tudjon az egyes oldalak között. Emellett funkcionális sütiket is használunk, melyek segítségével információkat gyűjthetünk arról, hogy Ön hogyan használja az oldalt, és személyre szabhatjuk a weboldalt; így például meg tudjuk jegyezni az Ön által kiválasztott nyelvet és térséget, valamint azt, hogy Ön kitöltött-e már egy adott kérdőívet. Ezeket az adatokat titkosítva továbbítjuk, és nem használjuk fel semmilyen más célra. Ezen túlmenően analitikai eszközöket is használunk, ezáltal fel tudjuk mérni, hogy mennyire népszerű az oldal tartalma, mi iránt érdeklődnek a látogatóink, illetve hogyan javíthatnánk az oldal működésén. Emellett használunk úgynevezett webjelzőket vagy "tracking pixeleket" is a látogatók számának nyomon követésére, a statisztikai célú sütik alkalmazásával pedig azt vizsgáljuk, hogy hány egyedi felhasználó látogat el az oldalra, illetve milyen gyakran. Ezeket az adatokat kizárólag statisztikai célra használjuk fel, és nem azonosítjuk név szerint a látogatókat. A Google Analytics webstatisztikai rendszer által használt sütikről itt olvashat: http://www.google.com/policies/technologies/types/ A jelen weboldal nem használ hirdetési célú sütiket (ezek segítségével célzott hirdetések jeleníthetők meg az oldal látogatói számára). Nem használunk úgynevezett remarketinget, vagyis amennyiben Ön a gmail fiókjába belépett állapotban böngészik a honlapunkon, a későbbiekben nem fog látni tőlünk származó Google display hirdetéseket. A sütik kezelése Böngészők beállításai A legtöbb böngésző segítségével megtekintheti, hogy milyen sütik aktívak az Ön számítógépén, egyesével törölheti azokat, illetve egy adott oldal vagy az összes weboldal sütijeit letilthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön az összes sütit törli, akkor a weboldalon korábban megadott beállítások elvesznek, így az is, ha Ön korábban jelezte, hogy engedélyezi a sütik használatát, hiszen ehhez is egyfajta sütit kell használni. Ha bővebb tájékoztatást szeretne kapni arról, hogy a böngészők beállításainak módosításával hogyan tilthatja le a sütiket, látogasson el a http://www.aboutcookies.org/ és a http://www.cookiecentral.com/faq/ címre. Analitikai célú sütik kezelése (Google Analytics) Ön bármikor úgy dönthet, hogy letiltja a weboldalakon belüli anonim böngészési tevékenységet figyelő analitikai célú sütiket. Weboldalunk az alábbi szolgáltatók sütijeit használja; a megfelelő hivatkozásra kattintva bővebb tájékoztatást kaphat arról, hogyan tilthatja le az adott sütiket: Google Analytics:http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Közösségi gombok Weboldalunk úgynevezett "közösségi gombokat" is használ, amelyek lehetővé teszik látogatóink számára, megosszanak vagy könyvjelzővel ellássanak egy adott oldalt. Ezek a hivatkozások tőlünk független közösségi médiumokra mutatnak, amelyek adatot gyűjthetnek arról, hogy Ön az Interneten, ezen belül a jelen weboldalon milyen böngészési tevékenységet folytat. Ha bővebb tájékoztatást szeretne kapni arról, hogy ezek a weboldalak hogyan használják fel az Önnel kapcsolatos információkat, illetve ha szeretné letiltani vagy törölni az ilyen jellegű adatokat, kérjük, olvassa el az érintett oldalak felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatait. Külső webes szolgáltatások Oldalainkon időnként külső webes szolgáltatások segítségével jelenítünk meg különféle tartalmakat. Erre például különböző képek, videók és szavazások megjelenítéséhez van szükség. A közösségi gombokhoz hasonlóan ez esetben sincs befolyásunk arra, hogy ezek a weboldalak, illetve külső domének milyen adatokat gyűjtenek arról, hogy Ön miként használja ezeket a beágyazott tartalmakat. A jelen Süti szabályzatot bármikor saját belátásunk szerint módosíthatjuk, illetve kiegészíthetjük. A szabályzat módosításával egyidejűleg az oldal tetején látható "Utolsó módosítás" időpontját is frissítjük. A módosított Süti szabályzat ettől az időponttól lesz érvényes Önre és az Ön adataira nézve. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze, hogy történt-e módosítás a jelen Süti szabályzatban, így folyamatosan tájékozódhat arról, hogy miként gondoskodunk az Ön adatainak védelméről.

Bezárás